Galdi RemoteCare

Noch einfacher, schneller und vernetzterer Support, damit Ihre Produktionslinie jederzeit betriebsbereit bleibt.

Erfahren Sie, wie Sie technische Supportanfragen für Ihre Galdi-Füllmaschine einreichen und verfolgen können.

Sie können direkt über Ihr Smartphone per WhatsApp mit unseren Technikern Kontakt aufnehmen, indem Sie einfach eine Nachricht an +39 0422 482305 senden.

Den Status Ihrer Anfragen können Sie anschließend in Ihrem persönlichen Bereich im MyGaldi Kundenportal verfolgen.

Kontaktieren Sie uns direkt von Ihrem Produktionsstandort aus

  • Schreiben Sie uns über WhatsApp an +39 0422 482305 und schildern Sie Ihr Problem, indem Sie die gestellten Fragen beantworten.
  • Kommunizieren Sie direkt mit unseren Technikern über den WhatsApp-Chat.
  • Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde und wenn sie geschlossen wird.
  • Verfolgen Sie den Status Ihrer Anfrage im Ticketing-Portal innerhalb Ihres persönlichen myGALDI-Bereichs.

Wenn Sie zum ersten Mal auf das Portal zugreifen, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus, um die Aktivierung Ihres persönlichen Profils zu beantragen.

Informationen und weitere Details

Benötigen Sie weitere Informationen zum Galdi RemoteCare Service?

Wenden Sie sich für Erläuterungen und Unterstützung an unser Team:

digital.services@galdi.it